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飯店趁客人喝醉偷偷加單吃飯結(jié)賬多收錢怎么處理

時(shí)間：2021-08-20 08:24:29 編輯：5號(hào)網(wǎng)-qiwen 0

有時(shí)候在外面吃飯總是要喝幾杯的，這喝著喝著也許就喝多了，但這要是趁著喝醉了讓有些人乘機(jī)而入偷偷加單了應(yīng)該怎么辦呢？

飯店趁客人喝醉偷偷加單

消息稱，近日，沈陽一男子稱某飯店趁其喝醉酒偷偷“加單”，單子上許多菜品并沒有點(diǎn)，但都被結(jié)算了。工作人員回應(yīng)稱，是因?yàn)橄到y(tǒng)出現(xiàn)連單情況，已將錢退給男子。

據(jù)媒體報(bào)道，8月18日，遼寧沈陽，一男子稱某飯店趁其喝醉酒偷偷“加單”，單子上許多菜品并沒有點(diǎn)，但都被結(jié)算了。實(shí)際上只消費(fèi)了380多元，飯店卻收了561元。工作人員回應(yīng)表示，由于沒有及時(shí)清除上一桌的消費(fèi)記錄導(dǎo)致出現(xiàn)連單情況，已將錢退給男子。

視頻中，男子拿出自己在飯店消費(fèi)的賬單，說上面打叉的辣子雞、烤魚丸、雞肉腸等多個(gè)菜品都是沒有點(diǎn)的，但都被結(jié)算了?！吧蜿柋闭靖浇瓦@么做買賣啊!”

事后店家表示，上一桌點(diǎn)餐的信息沒有及時(shí)清除掉，現(xiàn)在是屬于連單的狀態(tài)。是把讓一桌顧客消費(fèi)的菜品，重復(fù)在男子的賬單里又加一次。

多虧男子酒后心細(xì)，飯店不僅把多余的錢退回了男子，還給他免80元的單。出了這樣的事情，飯店也覺得不好意思，畢竟多收了錢，又想拉攏顧客，總得有點(diǎn)誠(chéng)意吧。

飯店以后結(jié)賬的時(shí)候一定要對(duì)好桌，記好每一桌點(diǎn)的菜品酒水等。收錢的時(shí)候再核對(duì)一下，以免多收，少收，出現(xiàn)錯(cuò)誤，引起尷尬。

飯店趁客人喝醉偷偷加單吃飯結(jié)賬多收錢怎么處理

吃飯結(jié)賬多收錢怎么處理

飯店在結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多收客人提出疑問，核對(duì)完信息后確定多收的是可退還的。

1.結(jié)賬后客人在當(dāng)班收銀員還沒有清機(jī)的情況下回頭提出收多了錢，在不影響餐廳營(yíng)運(yùn)的情況下，一般值班經(jīng)理會(huì)協(xié)助收銀員進(jìn)行貨幣清點(diǎn)，如確實(shí)出現(xiàn)多收客人的錢，通常都會(huì)給回客人的，沒有餐廳老板為了多收的一百塊錢影響口碑的。

2.如果客人在第二天才提出多收了錢，通常這個(gè)餐廳是不予承認(rèn)的，你說的餐廳監(jiān)控之類的，一般是看不到有多少張鈔票的。

飯店趁客人喝醉偷偷加單吃飯結(jié)賬多收錢怎么處理