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女子網(wǎng)購(gòu)牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲網(wǎng)購(gòu)發(fā)現(xiàn)異物怎么處理

時(shí)間：2022-11-16 13:52:56 編輯：5號(hào)網(wǎng)-qiwen 0

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)基本上都已經(jīng)成為主流了，但是有時(shí)候網(wǎng)購(gòu)的東西跟實(shí)物有多或少的，最近有一女子在網(wǎng)購(gòu)牛仔褲的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面有條內(nèi)褲，不知道是怎么回事？網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了異物應(yīng)該怎么處理？

女子網(wǎng)購(gòu)牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲

11月15日，山東青島。孟女士網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一件牛仔褲，收到快遞后準(zhǔn)備試穿一下，結(jié)果拆開(kāi)褲扣發(fā)現(xiàn)褲子里竟然還有條內(nèi)褲。

太惡心了！女子網(wǎng)購(gòu)牛仔褲里面藏著一條...

　　孟女士稱，第一反應(yīng)是別人退換貨之后沒(méi)有檢查仔細(xì)就發(fā)出了，立刻聯(lián)系客服，但對(duì)方態(tài)度很強(qiáng)硬也沒(méi)有主動(dòng)道歉。并多次強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品經(jīng)檢查才會(huì)發(fā)出，100%不可能有這種錯(cuò)誤。

　　15日，媒體聯(lián)系涉事店鋪所屬公司，一名負(fù)責(zé)人表示，此前未出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似事情，一般都會(huì)發(fā)新褲子。不過(guò)，由于電商平臺(tái)退貨的情況十分常見(jiàn)，也不排除出現(xiàn)檢查疏漏的可能。負(fù)責(zé)人最后稱出現(xiàn)此類(lèi)情況可以退貨退款，由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，并補(bǔ)償10元，以后會(huì)督促倉(cāng)庫(kù)加強(qiáng)檢查。

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網(wǎng)購(gòu)發(fā)現(xiàn)異物怎么處理

1、聯(lián)系賣(mài)家，與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商和賠償，賣(mài)家賠償后可以就造成的損失向商家追償

2、可以直接聯(lián)系商家，與商家進(jìn)行協(xié)商與賠償，可能存在不能具體確定商家的情況，所以聯(lián)系賣(mài)家較為方便一點(diǎn)；

3、若是協(xié)商不成的話，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，按照規(guī)定進(jìn)行理賠。

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網(wǎng)購(gòu)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦

針對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量差，短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。可以和賣(mài)家在線客服協(xié)商，退貨或換貨。如果是在簽收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，可以直接拒簽，把東西退回去，如果商家不同意，可以申請(qǐng)消費(fèi)者維權(quán)。

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