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雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么雙十一發(fā)貨最遲多少天

時(shí)間：2020-10-23 10:33:09 編輯：本站整理 0

雙十一剁手的人非常多，因?yàn)殡p十一的優(yōu)惠力度很大，購(gòu)買數(shù)量增加，所以就會(huì)導(dǎo)致發(fā)貨緩慢，每年雙十一的物流都是非常慢的，雙十一發(fā)貨時(shí)間是有規(guī)定的。

雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么

買家在11月11日至11月17日期間購(gòu)買商品并付款，那么淘寶賣家必須在11月20日前發(fā)貨并通知物流公司前來收件，并確保11月25日前在物流公司系統(tǒng)內(nèi)能查詢商品的快遞信息，逾期的賣家則按照延遲發(fā)貨處理。11月11日至11月17日期間買家成功付款，以下的賣家特殊發(fā)貨要求：家具類商品必須在付款當(dāng)天至20日內(nèi)完成發(fā)貨。需要定制、預(yù)售、家具類商品需要在商品詳情頁(yè)中設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間，并說明一切以商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)，特殊情況請(qǐng)與客服聯(lián)系協(xié)商。銷售生鮮類的商品需要在11月25日前發(fā)貨并能顯示物流信息。

雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么雙十一發(fā)貨最遲多少天

雙十一發(fā)貨最遲多少天

在11月11日00:00-11月17日24:00期間成功付款的訂單，賣家須在11月20日24:00之前發(fā)貨并交由物流公司攬件。賣家的發(fā)貨時(shí)間需要以11月25日24:00前在物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄狀態(tài)(攬件、中專、派送、簽收等)為準(zhǔn)，否則賣家是有權(quán)依據(jù)《淘寶規(guī)則》，向賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴;但是因不可抗力造成發(fā)貨延遲的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷，如天氣原因等、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為等)不在違背發(fā)貨時(shí)間承諾處理范圍內(nèi)。

11月11日00:00-11月17日24:00期間假裝發(fā)貨特殊要求：大件類商品在15個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨(大家電、衛(wèi)浴陶瓷、地板、門、熱水器、高于0.6立方米或者大于20公斤的住宅家具/商業(yè)、辦公家具等);發(fā)貨時(shí)間賣家是可以自己設(shè)置的，一般都是7個(gè)工作日之內(nèi)、15個(gè)工作日之內(nèi)、45個(gè)工作日之內(nèi)，這個(gè)需要買家在購(gòu)買的時(shí)候看清楚啦。但是小編總結(jié)了一些這么多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，雙十一剛開始的那幾年，發(fā)貨和物流的速度是真的跟不上大家買買買的頻率。但是近幾年淘寶也在不斷更新規(guī)則和發(fā)貨物流體系，即使是雙十一購(gòu)買的商品大部分都會(huì)在15個(gè)工作日之內(nèi)發(fā)貨。但是在雙十一期間，物流幾乎達(dá)到了一年的巔峰，所以也需要大家耐心等待。但是現(xiàn)在很多物流公司都開始使用機(jī)器人自動(dòng)分揀，所以物流的速度也相對(duì)快了很多。因?yàn)殡p十一活動(dòng)期間，下單的人實(shí)在是太多了，所以說會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨延遲的情況，這個(gè)在雙十一活動(dòng)期間都是被允許的哦，作為淘寶用戶，您也應(yīng)該要體諒一下這樣的情況才行哦。

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雙十一自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間

11月11日00:00:00到11月17日23:59:59付款的天貓實(shí)物訂單：

1.賣家發(fā)貨方式為EMS或快遞，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間從10天延長(zhǎng)到15天。

2.賣家發(fā)貨方式為平郵，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間依然是30天。

若您在自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間前未收到貨物:

1.您可在離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)，申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間，您只有1次的延長(zhǎng)機(jī)會(huì)哦。

2.您可及時(shí)聯(lián)系賣家，由賣家?guī)椭娱L(zhǎng)收貨時(shí)間。

3.您也可及時(shí)申請(qǐng)退款，避免錢貨兩空哦。

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雙十一發(fā)貨相關(guān)問題

1、雙11活動(dòng)期間買家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)關(guān)閉訂單?

親，買家拍下訂單不付款，在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。

2、雙11活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求?是72小時(shí)嗎?

親，不是72小時(shí)。2020年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。

3、活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?

親，為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品，提高商家的交易效率，活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外)，請(qǐng)您注意哦。

4、沒有參加雙11活動(dòng)的商家，發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?

親有調(diào)整的，2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。各位淘寶用戶們，如果您沒有確認(rèn)收貨的習(xí)慣也沒有關(guān)系，因?yàn)榈搅艘?guī)定的時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)去自動(dòng)的確認(rèn)收貨哦，如果沒有收到商品，但是系統(tǒng)確認(rèn)收貨了就得另當(dāng)別論了。